其🔿🆘🏴实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企🜤业,也都会被人投诉,这是不可避免的♺🍙🈟。
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理🜤这🗳☄种问题。
可现在,直接将投诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人🗾不作为🞕。
这种不作为的时间长了,就会出现人们口中店大欺🎹🕾🏋客的一幕。
叶云🚙舒将垃圾桶里的投诉信💇🏳🞇一封接🔻着一封的翻出来。
“叶总,你这……”正要进公司的李娜无意中看到这🍧💁边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”叶云舒头也不抬的看着手中的🜤投诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是🃉🕺。
李娜🚙一低头,当看到🌸信封上投诉信三个字时,身体猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过☏这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事🏶。
“李秘书⛙🚱,你让人来整理🅱🐊一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”萧阳出声,随♺🍙🈟后给李娜使了个眼色。
李娜哪🏝里还不明白萧阳的意思,连忙应道💆🏤:“好,我现在就👥去让人收拾。”
萧阳走过去,拉住🌷叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,🆙🏺毕竟不🅬是什么好事。”
叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把🖌👉近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云舒几年,也很清楚叶云舒是个🜤什么性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可🜅能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从🜅一开始,叶云舒主萧的🝧🍥观点,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。
可现在,如此多🖶🗅🙏的投诉信,可见叶氏客户的体验度,现☏在有多么糟糕。