这个女服务员是知道店长向来注重服务态度的,越是对待有钱的顾客店长就越重视服务态度。
今天柏矜得罪了持有黑卡的顾客,想来店长是会狠狠惩治柏矜一番的。
听完,店长眉头皱的都能夹死一只苍蝇了,在心里把柏矜骂了一百八十遍。
顾客就是上帝,哪能随便得罪顾客啊,还是这样有钱有身份的顾客,柏矜脑子是被驴踢了么。
但现在不是骂柏矜的时候,当务之急是安抚好顾客的情绪。
“先生,女士,你们好,我是这家店的店长。对于这件事我感到非常抱歉,对不起。
您看这样行么今天您在我们店里所有的消费我都给您免单。”
洛逸恒不说话,柏矜辱骂的是叶轻染,得叶轻染满意才行。
叶轻染淡淡看着店长,语气没有温度道,“免不免单的我不在乎。”
言外之意就是如何处置小白花才是重点。
店长秒懂叶轻染的意思,连忙道,“除了免单之外,这个店员柏矜我事后也会辞退她的。”
柏矜瞪大了眼睛,喊道,“店长,不要”
她不要失去这份工作,她托人找关系好不容易才拥有这么一份体面的工作,她不要失去这份工作。
没有了这份工作,她还怎么拿高工资,她还怎么结交有钱的男人,怎么掉一个金龟婿。
只是,这会儿辞不辞退柏矜不是柏矜说了算。
店长也不会在乎柏矜此刻的想法,此时此刻让叶轻染和洛逸恒满意才是重中之重。
持有黑卡的顾客,他们店得罪不起,也没有得罪的必要。