第1126章严重惩罚
在场所有人,包括张慧珍和姜艳丽都不得不承认,安晓慧所说的事情完符合实情,没有一丝添盐加醋……不过也从另一方面反映出,她的记忆力确实不错,连谁说的什么话都记得清楚,就算有录音去对比,最多不过是错了几个字而已……
宋秦月微微点了点头,表示相当满意,她要的就是真实情况,而并非诬赖别人的故事……安晓慧的种种表现,还是非常符合她的期待,所缺的就是磨练的机会。
“事情就是这样……至于那两个保安,是他们先动手的……而且下手都不重!”安晓慧叙述完事情,简单说了一下保安的事情,这也是工作以来,第一次这么多人看着她讲话。
她心里觉得有些安慰,在此之前并不知道,她这样做是否真的对……毕竟在别人眼里看起来,她这样的做法真的有些傻!可此时她可以很自豪的说,她这样做,没有什么错……
甚至不用朱湘平刻意偏向于任何一方,只要足够公平,就该知道,在这件事情上谁对谁错。
“是这样吗?你还有什么说的?”朱湘平瞪着张慧珍,大声的问道。
其实他比谁都清楚,这样的事情在商场每天都在生,张慧珍的做法确实不对,但几乎所有人都会选择跟张慧珍一样的做法……顾客就是上帝,不过是一句口号罢了,真的应该是有购买力的熟客才是上帝,只要讨好熟客,销售额才能提上去!大多数新客,都不会有再消费的能力……
本身做法没有问题的前提是,跟熟客相争的一方,自认倒霉不追究,也没有能力追究……而在他看来,张慧珍错就错在,选错了对象。黄凌凤固然是有消费能力的熟客,宋秦月一方也不好惹……要知道随手能将整间商场买下来的人,岂能是一般人,况且所用的时间竟然如此短!
要是宋秦月一方换成是普通客人的话,就算不愿意相让,将事情投诉到商场,最终的结果也肯定是息事宁人,但那件衣服依旧还是被黄凌凤拿走。或许就是知道这一点,黄凌凤才很有自信,认为她一定能够将衣服拿走,张慧珍必须配合他……
“没什么说的……我认栽!”张慧珍无奈的摇了摇头,她还能说什么,说什么恐怕都没用。
原本这事情严格说起来,本身就不占理,现在加上对方牢牢掌握着主动权,连董事长都可以罢免,她一个店铺经理根本就算不上什么。认栽是唯一能做的……
就算事情再生一次,她的做法依旧不会有什么改变,这算是行业内的“潜规则”!她没必要为了几个客人,而得罪黄凌凤这个老顾客……要是早些年的话,她或许也会跟安晓慧一样,但她现在是经理,关注点是整个店铺的营业额。每一次,黄凌凤来店里,贡献都是相当大的……
如果真的少了黄凌凤这个客人的话,那每年的营业额都会减少,她想要往上走,只能依靠营业额来证明自身的实力,其他的根本没有什么用处。
此刻她也能理解,朱湘平训斥她,因为他也是没有办法……毕竟宋秦月一方现如今完掌握了主动权!要是不处理她,恐怕他就要被开除……
“听你这话,一点也没有认识到你的错误……不管是熟客还是新客都是客人,应该公平对待,你从这一点上认识有些不足!我看你根本不适合在这里工作……你现在可以去人事办理离职手续!你这样的人,永远都不能再进入公司……”朱湘平冷冷开口宣布处罚决定。
他对张慧珍态度很不满意,不过跟态度没有多大的关系,他在安晓慧开口之前,就已经决定让张慧珍离开……他觉得处罚的越狠,宋秦月就越爽快,目的自然就达到了!或许这样,他以后在公司就不会遭遇被穿小鞋的情况,毕竟来顶替董事长的,还是宋秦月的人。